四红”“五民”叩响社区群众自治新大门
2020-6-15 09:04|编辑: 肖沐芸 |来源: 益阳日报 |查看: 151

  

赫山区会龙山街道龙山港社区红网格议事厅里议事的群众

  “以前居民坐一起就抱怨,现在一碰头就感叹搭帮政府。”6月11日,在益阳市赫山区会龙山街道龙山港社区一网格,网格长游卫平和居民们一起交流。他们身后,是净化亮化的街道,绿化美化的房前屋后,干净整洁的社区容貌。这背后,是所有社区居民的共同努力,更凝结着多年来龙山港社区基层治理的智慧。

  龙山港社区一直在探索基层治理新模式。社区曾是原益阳老工业区,有氮肥厂、灯泡厂等多家国有企业。随着经济的发展、国企改革的深入,辖区内破产企业增多、下岗人员增多,社情民意较为复杂。为建设“幸福龙山港”,在张跃等社区干部带领下,社区摸索出来的“红旗帜、红哨子、红袖章、红马甲”等“四红”治理模式,得到了省、市相关领导的高度认可。

  一网格是原氮肥厂家属区,居民都是原氮肥厂退休或下岗工人,生活非常困难,网格内的房屋破烂不堪,基础设施陈旧落后,群众苦不堪言。曾是厂里工会主席的游卫平担起网格长的责任后,在社区摸索“四红”机制时,他和网格员戴起红袖章,吹起红口哨,希望大家理解支持。身为社区党支部书记的张跃,多次向区里、市里反映一网格居民的困难。

  2019年,一群群穿着红马甲、举着红旗帜的志愿者走进一网格。在区建设局的帮助下,网格从道路提质、下水道雨污分流、水表、空隙地及楼梯台阶、网线、燃气等10多个方面来了次彻底改造,从此旧貌换新颜,居民们每天都喜气洋洋。“以前要投亲靠友讨生活,现在左邻右舍都搬回来了。”居民王淑珍激动地说,危房改造后,有的用上了空调,有的将房子装修了一番,大家对当下的生活充满希望,对党和政府感激不尽。

  今年3月,社区在“四红”治理的基础上,梳理了多年来基层自治中探索的好经验好做法,规范了城乡社区治理工作机制,再次创新提出了“民事民提、民事民议、民事民决、民事民办、民事民评”的“五民”工作法,将社区自治、群众自我管理推向新的高度。社区网格内的重新布置党群工作室,新添置桌椅,设置意见收集公示栏,将“五民”工作法制度上墙,挂上了“红网格议事厅”的牌子。“小区文体活动初具规模,也有了一些体育健身器材,但是还是少了点,爱打乒乓球的老人很多,能不能再装个台子?”“小区还有一些卫生盲角死角,今天我们就去弄一下。”……小小的红网格议事厅,自成立以来,发挥了巨大的功效,网格员们轮流坐班,开门迎接过来“议事”的居民。文明城市创建、低保户重新认定、精神文化建设等一系列工作,在群众的智慧中一项项铺开。

  最有趣的是,居民们还创新形成了一种“便利贴”反映问题的模式。5月1日,四网格的李年珍送来一张便利贴,称屋门口的电线杆有危险,请领导来解决。网格长肖淑云收到便利贴后,将其钉在意见收集公示栏上。社区治保主任周建军巡逻时看到了信息,5月4日,组织巡逻人员对电线杆进行了修复。肖淑云将解决进度登记在意见办结登记本上后,李年珍在评价一栏画上了5颗星,表示对处理结果非常满意。

  “原来有事才上门,现在没事就过来看看。”在一网格的红网格议事厅里,游卫平用自己的话诠释了对“五民”工作法的理解。“五民”工作法对应“说、议、理、办、评”五字,居民有想法,有地方说出来;居民有意见建议,一起议一议;网格长负责收集受理居民的意见建议;小问题网格办,或社区出面办,大问题社区协调相关部门解决;问题办理满意度及社区工作开展成效如何,由群众来评议。

  6月9日,胡艳一家老小来到社区,向工作人员献锦旗。原来,她好心帮邻居刘林芝送货,因5岁的小儿子无意中启动电动车,反将刘林芝撞伤,两个家庭都很困难,平时都是依靠低保金过日子。网格长得知情况,第一时间报告社区。通过多方努力,在政策范围内为两家申请了救助,向医院争取减免了一些医药费。

  一次次贴心服务,赢得了群众的认可和感恩。现在社区居民人人是志愿者,社区公益事业一呼百应,邻里和睦,红脸扯皮、偷盗现象几乎没有。正如社区里随处可见的标语,“人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标”,“四红”“五民”工作法,成了具有“龙山港特色”的服务品牌。

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